/ Фото: pinterest.com

Семь людей из десяти хоть раз сталкивались с проблемой дискриминации по возрасту (англ. — ageism). Если вы один из них, дочитайте эту статью до конца. Я хочу поделиться с вами важной информацией и открытиями, которые позволят быть более уверенными и подготовленными.

Об авторе:

Надежда Дешковец

Топ-менеджер с 20-летним опытом в бизнесе, управляющая департаментами маркетинга в международных компаниях в Восточной Европе и Азии. Сертифицированный коуч (Эриксоновский международный институт, Канада), тренер личностного роста, ментор, бизнес- и маркетинг-консультант. Соучредительница и тренер школы женского лидерства «Она может все».

Задача этой статьи поговорить не о пенсионном возрасте или о возможности работы для людей после 55−60 лет. Моя задача — обратить внимание на то, что начиная с 40−45 лет люди начинают чувствовать дискриминацию по возрасту. Мы начинаем чувствовать. Я буду употреблять местоимение «мы», потому что мне 42 года и, хотя у меня отличная карьера, я вижу первые сигналы эйджизма (англ. — дискриминация по возрасту) и всерьез задумываюсь, что мне может помочь, чтобы чувствовать себя безопасно.

Эйджизм может как выражаться в уничижительном отношении, которое приводит к дискриминации, так и носить «доброжелательную» маску. Опрос Age Concern выявил убедительные доказательства «доброжелательных предубеждений»: 48% сказали, что считают людей свыше 70 лет дружелюбными, между тем только 26% считают, что 70-летние способны к работе и компетентны (в отличие от 41%, которые думают так о людях до 30 лет).

При чем тут 70-летние, скажете вы, ведь это точно старики и старушки?

Тогда посмотрите исследование из Испании, где 2 из 3 работников возраста 45 и выше лет испытывали на себе дискриминацию по возрасту, при этом 91% из них признались, что эта проблема повсеместна.

Я говорю о самом принципе, когда по отношению к взрослым — пожилым — старым формируется стереотип жалости и низкой оценки способностей. Вместо того чтобы думать о том, на что люди способны и какой у них потенциал, чтобы максимально его использовать, мы начинаем делить их на группы, противопоставляя молодых и пожилых.

Ирония в том, что такое предубеждение — это оружие против самого себя в будущем. Потому что несмотря на то, что чем старше мы становимся, тем более отличаемся друг от друга, мы все стареем. И мы ничего не можем с этим поделать. Поэтому сейчас мы сами формируем то, как нас будут воспринимать в будущем.

Эйджизм — это предубеждение, такое же, как и другие стереотипы, которые заканчиваются на «-изм» (национализм, расизм, сексизм), а также дискриминирующее отношение (так, к примеру, относятся к инвалидам и ЛГБТ-сообществу).

В основе лежит предубежденность, что люди, принадлежащие к этим группам, обладают худшими качествами, а значит, не могут претендовать на определенные права.

Тут есть очень интересный момент: если мы и можем не обращать внимания на проблемы дискриминации других групп, думая, что если мы не принадлежим к ним, значит, нас это не касается, то в случае с эйджизмом каждый из нас неминуемо столкнется с этим. Значит, дискриминация коснется нас всех. Поэтому, возможно, эта тема требует нашего коллективного вмешательства?

Кто-то из вас может возразить, что не чувствовал на себе уничижительного или даже дискриминационного поведения, но это не означает, что этого явления нет. Это, как с сексизмом, не стоит ставить под сомнение, что такая проблема существует, только если счастливым образом вы ее избежали. Кстати, в случае с женщинами дискриминация приобретает особенно ядовитый характер, часто смешивая эйджизм и сексизм.

Факт эйджизма очень сложно доказать, поэтому среди тех, кто ощущает на себе дискриминацию (а это 77% людей, по данным исследования, опубликованного Геронтологической ассоциацией США), только минимальный процент тех, кто доходит до суда.

Я предлагаю вам прочесть некоторые истории и вспомнить, как обычно реагируете на подобное вы и ваше окружение? Может, узнаете в героях себя?

Борис, 54 года, имеет долгий опыт работы в производстве крупной компании, его экспертность и лояльность подтверждены годами. Борис уже 10 лет рассчитывает на повышение, однако понял, что несколько раз его обходили молодые кандидаты. Он уже смирился и в разговоре со мной пожаловался, что вынужден принимать любые, часто неконкурентные по зарплате предложения от своего нанимателя, чтобы остаться «в строю», ведь найти достойную работу в его возрасте будет трудно.

Анализ 2006 года показал значимую разницу между продолжительностью поиска работы среди кандидатов разных возрастных групп. То есть чем вы старше, тем дольше вы будете искать новую работу. Например, для людей в возрасте 16−19 лет это 3 месяца, в сравнении с 7−10 месяцами для людей 55−59 лет. Исследователи считают, что это свидетельство эйджизма в сфере набора людей.

Янина, 41 год, рекламист с 20-летним стажем, была приглашена сделать фриланс-проект для крупного заказчика и оказалась в молодом коллективе — на 15 лет младше ее. Она хотела профессионально организовать процесс, достичь результата, проявить креативность и передать опыт младшим коллегам, ведь, собственно, за опыт и уникальность в этот проект ее и пригласили. Однако в течение месяца работы она чувствовала себя часто не в своей тарелке. А что чувствовали бы вы, если бы начинающие коллеги отпускали оскорбительные комментарии, намекая, что вы старая, как ламповый телевизор?

По данным исследования Американской геронтологической ассоциации, 58% людей отмечают, что слышат шутки «про возраст», 30% получают меньше уважения и 39% чувствуют общение, которое демонстрирует явное превосходство («патронирование»).

София, 48 лет, секретарь со стажем более 18 лет, не имевшая нареканий и критики в свой адрес, столкнулась с требованиями нового генерального директора крупной компании, что в «ее возрасте» она уже не выглядит настолько презентабельно и привлекательно, как требует ее должность. Качество работы по-прежнему устраивает, но это становится не превалирующим, если речь идет о якобы предпочтениях клиентов или руководства компании.

Сразу вспоминается скандал в одной небезызвестной авиакомпании, где с 2016 года по решению руководства на международные рейсы допускают только «молодых и худых». Напомню, что молодыми считаются в авиакомпании люди до 40 лет. Причина — предпочтения пассажиров, то есть всех нас, которые хотят видеть «стройных и молодых стюардесс», а обманывать ожидания клиентов в авиакомпании считают неправильным.

На сегодня 18% населения планеты находятся в возрасте выше 55 лет, за последние 20 лет средний возраст людей во всем мире вырос с 26 до 30 лет. К 2050 г. средний возраст всех людей на планете прогнозируется на уровне 36 лет. То есть когда мне будет 70 лет, меня будут окружать в основном люди, которые сейчас называются почти «возрастными», и они именно те, кто в ближайшем будущем потеряет конкурентность. Вдумайтесь: в будущем возраст около 40 будет нормой.

Ни одним исследованием не доказано, что люди возраста 45−65 и выше лет уступают своим младшим коллегам в креативности, умении эффективно общаться и решать проблемы. Конечно, у молодых людей энергии больше, скорость выполнения задач выше, однако люди старшего поколения лучше справляются с решением конфликтных ситуаций и комплексных задач, у них больше опыта.

Почему бы нам не взглянуть на эту проблему с другой стороны, не делить людей на группы, а вместо этого найти принципы сосуществования, основываясь на сильных сторонах всех групп?

Факты говорят о том, что чем разнообразнее группа, тем более эффективные решения она принимает. Я уже писала в статье о женском лидерстве, как половое разнообразие в совете директоров влияет на прибыльность компании. По данным Peterson Institute for International Economics, компании, в которых есть женщины на управленческих позициях, более эффективны, прибыльны и инновационны.

Конечно, не просто из-за наличия женщин в управлении, но из-за фактора разнообразия подходов, который они привносят. Та же логика и с возрастом: вместо того чтобы называть людей «слишком квалифицированными (англ. — overqualified)», подумайте, какой опыт и знания они могут привнести в бизнес-решения группы директоров, что конвертируется в успех и финансовый результат?

Знакомьтесь: Бэкка Леви, профессор психологии Йельского университета, известная специалистка в области здоровья и старения. Написала более 90 статей и книг для психологических, геронтологических и медицинских журналов, ее исследования в области здоровья и старения были размещены на первой странице газеты «Нью-Йорк таймс» и Сенат США пригласил ее выступить перед Специальным комитетом по проблемам старения.

Именно она в результате проведенного исследования сделала вывод, что наше представление о старении непосредственно влияет на здоровье, продолжительность жизни и возможность восстанавливаться после заболеваний. Поэтому распространение идеи об угасании способностей и так называемой «разумной дискриминации» (термин, который использовал один из пользователей LinkedIn в дискуссии о дискриминации по возрасту при приеме на работу) наносит не только ущерб обществу, но и здоровью людей.

Ей вторит Эштон Эпплуайт (вы легко найдете ее выступление на TED), что такая политика особой благосклонности к молодости, просто очень удобна определенным бизнесам. Через индустрию красоты и медиа постоянно рекламируется молодой гламурный образ, которому должны соответствовать люди (особенно женщины), и если они теряют молодость и упругость кожи, то их морщинам сразу же предлагаются чудесные «молодильные яблочки» в виде крема и косметических средств. По мнению компаний, старение — это болезнь, которую необходимо лечить, а не повод отметить вступление в возраст мудрости и продолжать жить своей жизнью.

Интересно, что эйджизм «работает» и в другую сторону: распространено предубеждение в отношении молодых людей и их способностей, например, управлять бизнесом, занимать руководящие позиции, быть серьезными врачами. Хорошо помню случай из своей жизни, когда я была руководителем отдела маркетинга в возрасте 24 лет и сама решила привезти в рекламное агентство собой же подписанный договор. Не забуду удивление моих партнеров, которые искреннее считали, что к ним приехал курьер.

Что делать?

  1. Во-первых, не поощрять и не распространять идеи или высказывания, которые содержат уничижительные или патронирующие высказывания в отношении людей старше своего возраста. Это поможет обращать внимание на проблему и создавать общество людей, где одинаково комфортно будут чувствовать себя люди разного возраста.
  2. Во-вторых, если вы руководитель или принимаете решение о наборе персонала, ставьте во главу угла профессиональные и лидерские компетенции кандидата, а потом — возраст. Если вы — рекрутер, реагируйте, когда клиент ставит ограничения по возрасту как обязательное требование, как минимум задавая встречный вопрос: чем вызвано такое требование?
  3. В-третьих, я бы посоветовала иметь всегда план Б. Что это значит? Это значит развивать свою экспертизу, знания и умения, чтобы когда вы примете решение, вы смогли быть независимым экспертом или открыть свой бизнес (и быть сами себе боссом). Это потребует определиться с тем, что заставляет вас вставать каждый день, вашей суперцелью или призванием, и потом неукоснительно идти к ней. Все больше людей понимают ценность знания себя, жизненных приоритетов и ответственности за свою жизнь. Помните, что люди в конце жизни жалеют не о том, что мало работали, а о том, что всю жизнь занимались не своим делом.

«Мы должны релизовать себя! — сказала Гленн Клоуз (актриса, 72 года) на последней номинации "Оскара". — Я могу сделать это, и мне позволено это сделать! Мы должны следовать нашим мечтам и реализовывать себя». Это в числе прочего наш билет в независимость, уверенность, безопасность и противостояние эйджизму.


-30%
-10%
-10%
-10%
-25%
-45%
-20%
-21%
-20%
-50%
-10%