Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

Карьера


Думаю, каждая женщина сталкивалась с проблемой: вечером в пятницу чувствуешь себя легче и спокойнее, а уже в воскресенье как-то не по себе, тревожно. Если мысли о работе вызывают учащенное сердцебиение, страх, а иногда и слезы — дело, скорее всего, не столько в работе, сколько в руководителе, который посеял такое «аномальное» отношение к месту труда. Обычно таких боссов называют так: «тиран», «деспот», «самодур» (или, как говорил товарищ Новосельцев — «самодура»), «жестокий эксплуататор» и др.

vokrug.tv

Постоянная критика, переход на личности, оскорбления, угрозы о штрафе или увольнении, тотальный контроль над работой сотрудников — основные принципы тактики поведения боссов-тиранов.

Иногда кажется, что такой человек жесток сам по себе, как личность, что он и дома с семьей ведет себя подобным образом. На самом деле такой человек может быть заботливым мужем и отцом, все дело кроется в его стиле руководства.

Многие руководители придерживаются принципа: если показать слабину, то коллектив это учует и сядет на шею — начнет требовать постоянного повышения зарплаты, часто отпрашиваться или опаздывать, да и в целом работать вполсилы. Понятно, что в восприятии сотрудников руководитель становится «своим человеком».

Авторитарный стиль управления возникает из-за того, что руководитель боится потерять статус и контроль над подчиненными. Такой «деспотизм» — это скрытый страх потерять роль «главы», показаться слабым и беспомощным, отпустить вожжи.

Если босс — деспот, но сама работа, коллектив, оплата вас устраивают и приносят удовольствие, то как поступить? Смирно терпеть и не обращать внимания? Или может поставить руководство на место, дав понять «не на ту напал (а)»? Или проще всего уволиться и найти новое место?

valery-alexeev.ru

Убеждена: работать с боссом-тираном можно. Да и в некотором роде полезно! Выводы удивляют, но все возможно — и я расскажу как.

Чего не стоит делать и говорить, когда руководитель «деспот», дабы не усугубить ситуацию

Не ставить ультиматум

«Если Вы не…, то я…». Когда начальник начинает жестко критиковать, не надо заводиться и ставить условие: «Если вы не прекратите, то я пожалуюсь на вас или уволюсь». Это плохое решение, по крайней мере если вы планируете здесь проработать не месяц, а минимум год. Такая постановка вопроса еще сильнее обострит ситуацию: ведь босс отлично понимает, что вы начинаете манипулировать им, диктуя свои условия.

И это заводит его еще больше! Не исключено, что, услышав подобные угрозы в свой адрес, он применит еще более жесткую тактику поведения, последствия которой обернутся для вашей карьеры не лучшим образом.

Покорность и смирение

Просто молчать и ничего не делать, когда угрозы и критика сыплются ежедневно в ваш адрес — плохой выбор. Особенно когда идет переход с деловых отношений на личные. Хуже в этом случае может быть только вариант, когда вы соглашаетесь: «да, я делаю все плохо, прошу прощения и обещаю исправиться».

Руководитель очень тонко чувствует подобное поведение и по итогу вообще перестает воспринимать ваше мнение и признавать право на голос.

Крики

Это самый импульсивный вариант борьбы с нападками. Не стоит повышать голос ни в коем разе, даже когда терпение на пределе. Это только в кино работник, угнетенный «плохим боссом», швыряет бумаги, кричит на него, разоблачает — и в итоге остается на коне. Вам же после такого точно грозит увольнение и плохие рекомендации о вас как работнике, что ставит крест на карьерном развитии.

media.filmz.ru

Так как же реагировать на нападки и критику, сохранив свое психическое здоровье?

В начале статьи я упомянула, что работать с боссом-тираном можно и полезно. Полезно, потому что вы тренируете в себе такое качество, как стрессоустойчвость. Кроме того, вы учитесь работать с эмоциональными взрывами, применяя те или иные тактики поведения. Выражаясь метафорично, у вас формируется «иммунитет»: если доведется работать в будущем с авторитарным руководством, вы будете знать, как себя вести с «тиранами».

Как же ужиться на работе с боссом-тираном? Предлагаю несколько рекомендаций.

Рекомендация № 1

Сохраняйте спокойствие. Конечно, это очень банально. Но практика показывает: когда человек фильтрует критику, замечания, отношение людей, принимая на свой счет только то, что реально относится к нему как к работнику, это помогает сохранить адекватную самооценку и спокойствие. Не будьте слишком чувствительны к обвинениям. Босс действует эмоционально, а не рационально. Будьте умнее, не ведитесь на его провокации и вспышки гнева. Ведь эмоциональный взрыв руководителя пройдет, а ваша слишком чувствительная реакция на нападки может оставить неприятный след на всю неделю, а то и жизнь.

Рекомендация № 2

Смена работы или переход в другой отдел. Когда вы не можете найти ничего, что вас может удержать на работе, нужных мотиваторов нет, а терпеть босса-деспота уже невозможно — тогда реально лучше найти другую работу. Каждому человеку важно, чтобы его ценили как профессионала и уважали как личность. Большую часть своего времени и жизни мы тратим на работу. Она должна приносить не только деньги, но и удовлетворение, чувство профессиональной самореализации и положительные эмоции, дабы сохранить самоуважение и психическое здоровье. Любите и цените себя, ведь вы нужны своим близким. Никто не вправе внушать вам страх и тревожность.

Если у вас есть возможность перевода в другой отдел — сообщите руководству об этом. Скажите, что вас все устраивает в работе, но бесконечные претензии с его стороны напрягают и его, и вас. Проще всего оформить перевод — всем станет комфортно.

Рекомендация № 3

Попробовать наладить конструктивный диалог. Сперва нужно дать боссу высказаться, пускай выпустит пар. Затем вы с серьезным, уверенным видом, а главное — спокойным голосом говорите: «Я хочу поговорить на тему того, что не так я делаю или говорю в рабочее время». Скажите, что готовы задержаться после работы и обсудить, в чем конкретно заключаются ошибки. И обязательно спросите, как нужно делать, как правильно. И желательно записать его слова по поводу того, как нужно работать. После этого скажите, что примете его слова к сведению и будете следовать его рекомендациям.

Самое важное в этом пункте — вывести босса на нормальный диалог, обсудить, что не нужно, а что важно. Когда появятся претензии снова, воспользуйтесь ранее составленным списком, где им лично обозначены пункты «как надо». Скажите, что делали все по его правилам. Эта техника «прямо в лоб» избавит босса и вас от лишних вопросов и претензий.

Рекомендация № 4

Хитрость и манипуляция. С первого взгляда, это не совсем этично. Но некоторые техники могут быть настолько результативными, что воспользоваться ими для своего блага можно.

Похвала — одна из простых и эффективных техник. Люди очень любят, когда их хвалят. Это повышает их статус, самооценку, чувство значимости. Скажите боссу, что его рекомендации ценны и опыт ведения работы достоин уважения, а идеи — оригинальны и гениальны. Главное, не переборщить.

Следующей техникой будет изучение слабостей. Если вы заметили, что босс любит начинать работу с чашечки кофе — приготовьте ему кофе и оставьте на столе с пожеланием хорошего дня. Любит свежую прессу? Выпишите на офис журнал или газету, сославшись, что это действительно необходимо. Если после обеда у него наступает легкая леность и приятное расположение духа, то все плохие новости сообщайте после обеда. Конечно, он покричит, но реакция не будет такой острой как до обеда.

И помните: выжить с боссом-тираном возможно. Главное, сохраняйте спокойствие, терпимость, не позволяйте эмоциям овладеть вами. Поверьте, ваш рациональный подход к ситуации будет снижать обоюдное напряжение.

И развивайте наблюдательность: тонкости и слабости босса-деспота можно обернуть в свою пользу, сделав приятно и ему, и себе.

Cтатья подготовлена психологом, специалистом по подбору и развитию персонала Анастасией Тетерук:

«Если вы не можете справиться с проблемными ситуациями на работе, не знаете, как вести себя с начальством или коллективом, не умеете эффективно организовать свой рабочий день, пишите по адресу lina@tutby.com. Я обязательно поделюсь своими рекомендациями и как психолог, и как специалист по персоналу».