174 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Стрельба в школе в Казани: погибли 9 человек
  2. Многие известные люди поддержали перемены и осудили насилие. Что с ними теперь?
  3. «Таких цен никогда не было». Древесина ставит рекорды по стоимости во всем мире. А что у нас?
  4. В Беларуси не хватает почти 84 тысяч работников. Какие кадры в дефиците
  5. Между израильтянами и палестинцами опять война? Разбираем очередное обострение на Ближнем Востоке
  6. «Общество заточено на «откаты». Откровенный разговор с архитектором о строительстве частных домов
  7. «Боялись последствий со стороны банка». Что говорят в суде над топами Белгазпромбанка взяткодатели
  8. Иностранные инвестиции выросли. Но в игру вступили политика, неопределенность и обещания контрсанкций
  9. В Могилеве начался суд над Павлом Северинцем и другими, он закрытый. Всех пришедших поддержать выгнали из здания
  10. В Беларуси — сильная геомагнитная буря
  11. Прогноз погоды на короткую рабочую неделю
  12. Один из лучших минских спектаклей этого сезона. Почему надо посмотреть «Записки юного врача»
  13. В Green City открывается фудкорт. Первым там заработает «МакДональдс», будет и новый для Минска бренд
  14. Остаться одному после 67 лет брака. Поговорили с героем, чья история любви год назад восхитила читателей
  15. Белорусские сигареты почти на 2 млн долларов задержали в Польше
  16. Эксперт поделился секретами, как легко и эффективно можно почистить газовую плиту
  17. Выходец из БРСМ стал новым директором Оперного театра
  18. Население Китая уже почти не растет, его вот-вот обгонит Индия
  19. Мэр израильского Лода заявил о полной потере контроля над городом. Нетаньяху ввел режим ЧП
  20. Парень, который выжил. История 23-летнего Антона, который после ДТП 43 дня провел в коме и выкарабкался
  21. Дело Тихановского и Статкевича будет рассматривать Гомельский областной суд
  22. Семье Ромы, который спас брата из горящего дома, выделили арендное жилье
  23. С 13 мая снова дорожает автомобильное топливо
  24. Трехкратный восходитель на Эверест — о рисках, очередях к вершине и коронавирусе на такой высоте
  25. «До переезда я думал, что это типичный Техас с перекати-поле». Белорусы — о жизни в Остине
  26. «С большой вероятностью после Лукашенко не будет преемственности». Эксперты о знаковом декрете
  27. В чем секрет храма в Будславе и что о нем надо знать. Вопросы и ответы о костеле, пережившем пожар
  28. Против беззакония и насилия. Девушки в белом гуляют по Минску уже девять месяцев
  29. Самое лютое соперничество в женской «фигурке» закончилось нападением. В Голливуде об этом даже сняли кино
  30. Дерматолог — о влиянии гель-лака на кожу и ногти, тревожных симптомах и противопоказаниях


фото
sixminutes.dlugan.com

Вы думаете, что карьера целиком зависит от уровня вашего профессионализма, инициативности, дисциплинированности и других личных качеств? Рискну утверждать, что не последнюю роль играют и особенности личности того человека, под чьим руководством вы работаете.

Не место красит работу, а босс

фото
favim.com

Секрет №1: мы должны выбирать себе не работу, а босса, чтобы он был заинтересован в нашем карьерном развитии. Это правило давно известно в научных кругах, где аспиранты при выборе темы исследования в значительной степени ориентируются на личность научного руководителя и круг его интересов, на его манеру работы с аспирантами и характер отношений с коллегами. Такая практика считается нормой, и никому в голову не приходит усматривать в этом нечто особенное.

При поступлении на работу собрать сведения о будущем начальнике непросто. Если вам не удалось встретиться с вашим шефом до принятия решения о трудоустройстве, важно сделать это в самые первые дни.

До встречи неплохо бы подумать, кем вы являетесь в настоящий момент, кем бы хотели стать и что вы можете получить от этой компании. Необходимо понять – насколько это зависит от вашего непосредственного начальника.

Постарайтесь развить в себе правильный подход к отношениям с руководителем. Все мы находимся на рынке труда и занимаемся презентацией себя как продавца собственных услуг. Этот процесс непрерывный, и наша стоимость в основном зависит от оценки нас клиентами, главным из которых является наш непосредственный шеф.

Все мы, в каком бы бизнесе ни работали, должны обладать способностью определять потребности нашего первичного клиента и удовлетворять его запросы на самом высоком уровне. Это и есть секрет успеха № 2.

Как удовлетворить клиента

фото
hongkiat.com

Итак, независимо от того, кем вы являетесь и что делаете, вы работаете с клиентами: начиная от линейного руководителя и заканчивая заказчиками ваших услуг. При этом степень удовлетворенности того, с кем вы взаимодействуете, определяет ваш статус в организации и размер заработной платы.

Можно выделить несколько уровней удовлетворения клиентских потребностей.

1 уровень: выполнение ожиданий клиента. Необходимо своими действиями демонстрировать, что никто не сможет удовлетворить его ожидания лучше, чем вы. Это предполагает, что вы должны достичь некоторой уникальной компетентности в своей сфере.

2 уровень: превышение ожиданий. Таким образом, вы превращаете своих клиентов в приверженцев вашей компании.

3 уровень: партнерство с клиентами. Вы думаете об интересах своих партнеров как о своих собственных, вносите предложения, которые способствуют развитию их бизнеса и повышению его прибыльности. С другой стороны, вы становитесь для своих клиентов экспертами в определенной области. Постоянно развиваясь, вы завоевываете статус уникального специалиста и повышаете собственную стоимость на рынке труда.

Таким образом, одной из главных задач является умение перевести отношения со своим клиентом из обслуживающих в партнерские. Поэтому секрет №3: найдите своего клиента и создайте условия для его признательности вам как партнеру по совместной деятельности.

Как удовлетворить босса

фото
futurewomenleaders.net

Вспомним же о том, что наш главный клиент на работе – наш босс. Если вы убеждены, что начальник – это стихийное бедствие, с которым необходимо мириться, то ваши дни на работе горьки и безрадостны. Карьера в этом случае не может быть успешной. Поэтому вновь и вновь вы будете в поисках нового идеального места работы. Если же вы сумеете построить хорошие отношения со своим начальником, вам будут открыты многие пути.

Главное – понять правила игры: "что такое хорошо и что такое плохо" в данной компании. Если даже на предыдущей работе вы привыкли делать что-то иное, если вам кажется, что некоторые вещи делаются неверно, – это не имеет особого значения. Ваш шеф будет оценивать вас по собственным критериям, и если вы их не поймете и не примете, то, скорее всего, вы в компании надолго не задержитесь. Если же вы планируете карьерный рост и хотите зарабатывать приличные деньги, необходимо попасть на "волну" босса, понять его ожидания относительно вас.

Возможно, первым шагом будет открытый разговор с шефом. Важно обсудить и знать точно, каков круг ваших должностных обязанностей и каким образом будет измеряться результат. Секрет №4: начните прямо сейчас качественно продавать свои услуги с учетом запросов потребителя!

Факторы успеха

фото
mysticcareerquest.com

В одном из исследований Гарвардского университета было выяснено, что в каждой работе есть наиболее значимые параметры, так называемые критические факторы успеха или ключевые компетенции. По ним обычно определяют эффективность и успешность тех или иных действий работника.

Секрет №5 заключается в умении выделить факторы успеха в вашей работе и время от времени оценивать себя по ним. Например, в работе управленца этими факторами является выполнение таких функций, как планирование, администрирование, работа с персоналом, делегирование, контроль, бюджетирование, анализ, коммуникация. Фактически проблемы в карьере менеджера начинаются с того, что он является некомпетентным и неэффективным в одной или более значимых областях.

Выявление ключевого навыка, недостаток которого вы испытываете, и немедленное его развитие – залог конкурентоспособности. Босс, коллеги, друзья могут стать вашими помощниками в поисках ответа на этот вопрос. Хорошо, если вы открыты для получения обратной связи, в том числе и критической.

фото
greatonthejob.com

Секрет №6: необходимо как можно раньше понять, что есть работы, у которых может быть большое будущее, а есть такие, у которых никакого будущего нет и есть видимый потолок. Поэтому если вы хотите сделать карьеру, то работа в небольшой компании может дать вам статус, а может привести к потере времени; в крупной компании больше возможностей для роста, но и выше конкуренция.

В чем ваша ценность?

фото
flickr.com

Многие думают, что если они находятся на работе определенное время и даже сверх него, то им уже за это должны платить больше. Человек, который начинает карьеру в новом бизнесе, обязательно работает больше других, хотя бы потому, что ему необходимо войти в предметную область и обрести те же конкурентные преимущества, какими владеют давно работающие здесь сотрудники.

Но быть, как все, то есть владеть теми же навыками, что и большинство коллег, – этого мало для успешной карьеры. Секрет №7: побеждают те, кто имеет определенную стратегию собственного развития. Она может заключаться в том, что вы лучше других станете делать что-то, что не делает никто, но компании это необходимо.

Часто, когда кто-то делает успехи в работе, люди вокруг него обвиняют этого человека в карьеризме или же считают его просто удачливым. Но удача обычно рукотворное дело. Сознательно осуществляя вещи, которые увеличивают ваши возможности, вы придете к тому, что станете человеком, который оказался в нужное время в нужном месте с нужными профессиональными и личными ресурсами. Ваши знания приобретут ценность и существенно увеличат ваш результат, если вы умело ими распорядитесь. Главное – ориентация на результат, то есть планируемые показатели успешности вашей деятельности. Умение брать на себя ответственность за свою судьбу, карьеру – это и есть секрет №8.

Каждый из нас – хозяин собственного бизнеса

В Америке популярна концепция, что каждый нанимаемый и работающий человек выполняет те же функции, что и большая компания. Только он одновременно является и президентом компании, который думает о стратегии и долгосрочных результатах, и продавцом своих услуг, и маркетологом, изучающим рынок, проводящим презентации и PR-акции для продажи себя на рынке труда, а также бухгалтером, который ведет учет расходов и прибылей и т.д.

фото

Есть некоторые люди, которые, куда бы ни попали, никак не могут найти интересное дело. Они всегда действуют так, будто делают кому-то одолжение. К сожалению, у таких людей ни в одной организации нет будущего, поскольку они считают, что работают на кого-то, а не на себя. Говорят, это и есть главная отличительная особенность отечественных работников по сравнению с американскими.

Секрет №9: как президент вашей собственной компании вы полностью ответственны за каждый аспект вашего бизнеса.

И, наконец, для успеха бизнеса вы должны научиться деликатно или решительно отказывать или настаивать в ситуациях, когда этого требуют ваши интересы и интересы дела. Умение правильно себя поставить и позиционировать в профессиональной среде – это и есть секрет №10. Удачи!

Понравилась статья? Пусть и другие порадуются – жми на кнопку любимой соцсети и делись интересными новостями с друзьями! А мы напоминаем, что будем счастливы видеть тебя в наших группах, где каждый день публикуем не только полезное, но и смешное. Присоединяйся: мы Вконтакте, сети Facebook и Twitter.

-15%
-20%
-20%
-15%
-20%
-10%
-50%
-58%
-20%
-40%