104 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. «Утром ломились в подъезд». Что известно о массовых задержаниях блогеров и админов телеграм-чатов в Минске
  2. В Витебске увольняют Владимира Мартова — реаниматолога, который первым в Беларуси честно говорил о ковиде
  3. Нет ни документов, ни авто. В правительстве объяснили, как снять с учета такую машину, чтобы не платить налог
  4. Уволился декан ФМО БГУ Виктор Шадурский. Он возглавлял факультет больше 12 лет
  5. Двухлетний ребенок полгода не видел папу. Посмотрите, как сын встречает политзаключенного
  6. Беларусбанк начал выдавать потребительские кредиты. Какую сумму дадут при зарплате в 1000 рублей
  7. Суд над физруком за удар школьника, закрывшиеся магазины и что с ценами на продукты — все за вчера
  8. «Малышке был месяц, они ее очень ждали». Что известно о троих погибших в страшной аварии под Волковыском
  9. Суд за надпись «3%» и пять лет колонии за «изготовление ежей». Что происходило в Беларуси 3 марта
  10. «Наш пессимизм не оправдался». Что сейчас происходит со стартап-сообществом в Беларуси
  11. «Предложили снять, я отказался». Житель «Пирса» повесил на балконе БЧБ-флаг, а его авто забрал эвакуатор
  12. «Осторожно, тут могут быть бэчебэшники». Как в Купаловском прошел первый спектакль после президентских выборов
  13. Ловите весну. Как выглядит Минск в первые дни марта
  14. Протестировали, как работает оплата проезда в метро по лицу, и рассказываем, что из этого вышло
  15. Перенес жуткое сотрясение, но вернулся и выиграл два Кубка Стэнли. Хоккеист, которым восхищается весь мир
  16. Какой будет погода весной и стоит ли прятать теплые пуховики в марте
  17. Был боссом Дудя, построил крутой бизнес в России, а сейчас помогает пострадавшим за позицию в Беларуси
  18. Жуткое ДТП в Волковысском районе: погибли три человека, в том числе новорожденный ребенок
  19. Кризис и волны релокейта не помеха? Резидент ПВТ пошел развивать технологические проекты в регионах
  20. Эксперт назвал главные причины, почему семена помидоров могут не взойти
  21. Кирилл Рудый — о жизни после госслужбы и проектах с Китаем. «Cперва кажется, ничего нельзя, а оказывается — все можно»
  22. Родители не пускали дочь на учебу из-за ковида — и ее отчислили. Колледж: все законно
  23. Все магазины Bigzz и «Копилка» не работают. Компания ушла в ликвидацию
  24. «После аварии никто не извинился и не помог». Уже два года 27-летняя мотоциклистка парализована
  25. Как Беларусь зарабатывает на реэкспорте цветов в Россию
  26. На продукты рванули цены. Где сейчас выгоднее закупаться — на рынках, в гипермаркетах, дискаунтерах?
  27. Для водителя, который прокатил на капоте гаишника, запросили 11 лет колонии усиленного режима
  28. Светлана Тихановская прокомментировала видео СК по ее делу
  29. «За полтора месяца мое душевное рвение ушло в минус». Минчанка продала квартиру и купила синагогу
  30. Приговор по делу о «ноль промилле»: полгода колонии журналистке TUT.BY и два года с отсрочкой врачу


Как и что говорить людям, которые переживают утрату близких, рассказывает психолог Юлия Костюк.

unsplash.com
Изображение носит иллюстративный характер

«У моего друга внезапно умерла мама. Страшный удар… Друг был с ней близок и очень страдал. А я не знал, как ему помочь. Что мне нужно было делать? Держать его за руку? Лезть к нему с успокоительными разговорами? Мне кажется, это бы только раздражало его и сделало только хуже…»

«Моя сестра живет за границей. Там она познакомилась и встречалась с мужчиной. Их отношения уверенно двигались к свадьбе. Некоторое время назад она позвонила и, прерываясь на слезы, сказала, что ее возлюбленный погиб… Я не помню, что говорила, вроде пыталась ее успокоить, но мне никак не удавалось это сделать. Я слушала рыдания своей сестры и говорила в трубку какие-то банальности. Отвратительно себя тогда чувствовала! Если честно, то я до сих пор понятия не имею, как я должна была действовать тогда…»

«Собаку моей подруги сбила машина. Это была ужасная трагедия для ее хозяйки. Она страшно переживала, плакала, а я не знала, что можно сказать, кроме известной всем фразы „мне так жаль“… Я вдруг поняла, что совершенно не представляю себе, как поддержать человека в такой ситуации…»

Тема, на которую не очень хочется говорить, но рано или поздно каждый человек с ней сталкивается. Как поддержать того, кто столкнулся с горем? Что сказать плачущему человеку? Можно ли сделать что-то, чтобы человеку стало хоть немного легче в самые тяжелые дни его жизни?

На самом деле есть четкие рекомендации о том, что можно сказать человеку, который переживает утрату.

Самое первое, что нужно сделать, это посочувствовать, разделить его чувства. Сделать это можно при помощи поддерживающих фраз:

«Сочувствую тебе; понимаю, как тебе тяжело; представляю, как для тебя это сложно; это тяжело, что тебе пришлось столкнуться с таким испытанием; мне очень жаль; вижу/слышу, что тебе очень тяжело, это такая трагедия».

unsplash.com
Изображение носит иллюстративный характер

Главный принцип — «зеркалить» человеку его же эмоции, но в переработанном виде, то есть в виде определенных чувств. Например, если человек рассказывает о том, что произошло, и плачет, то можно сказать: «Я вижу, что ты очень страдаешь. Я слышу, что тебе очень больно». Или, например, если человек молчит, смотрит в одну точку, не идет на контакт, то можно сказать ему: «Я вижу, что ты шокирован всем происходящим. Это действительно очень тяжело. Я тебя понимаю».

Нельзя обесценивать чувства человека! «Это всего лишь кот», «Купишь другого», «Зато меньше шерсти теперь будет» — такие фразы наносят не меньшую боль и не меньшую травму, чем само событие. То же касается слов «Все будет хорошо», «Нельзя так часто плакать», «Да брось», «Перестань», «Скоро все забудется», «Это еще не самое страшное», «Главное, что с тобой все в порядке» и так далее. То же самое касается шуток в попытке разрядить обстановку: в таких ситуациях это плохая идея.

Очень важно оценивать, в каком состоянии находится человек. Если он перевозбужден, остро реагирует, кричит, то нужно дать ему возможность выразить свою боль: здесь нужно быть рядом и давать человеку возможность выразить свои чувства тем способом, который ему помогает. Если, как в примере выше, он замкнут и закрыт, то не стоит пытаться его разговорить или отвлечь. Можно просто быть рядом, сохраняя молчание и изредка произнося слова поддержки.

Человеку очень важно прожить свои эмоции! Любая попытка отвлечь, переключить внимание приведет лишь к тому, что боль пустит более прочные корни, и человеку придется справляться с ней дольше и тяжелее.

unsplash.com
Изображение носит иллюстративный характер

Искреннее сопереживание может вызвать слезы. Не стоит их сдерживать. Во-первых, это искренность, а в такие моменты все манипуляции, любые игры и маски, попытки «казаться» отступают далеко на второй план. Искренность сопереживающего в такие моменты бесценна и даже целительна. А во-вторых, для другого человека это своеобразный знак, что он не остался наедине со своими тяжелыми переживаниями.

Когда друг или близкий человек сообщает тяжелую новость, то кроме сочувствия ему, скорее всего, пригодится и помощь иного характера. Поэтому задать вопрос «чем я могу тебе помочь?» и сообщить, что «ты можешь на меня положиться, я готов сделать для тебя то, что тебе нужно» может прозвучать очень актуально. Важно понимать, что нужно быть готовым оказать обещанную помощь. Часто человек отказывается от этого предложения, хотя нуждается в ней. Тогда вы можете подумать, чем именно можно помочь, и предложить конкретные действия. Например, что-то привезти или перевезти: еду, лекарства, людей и так далее. Можно предложить забрать к себе на необходимое время детей или домашних животных этого человека. Можно предложить свои профессиональные услуги, если это действительно поможет в ситуации.

Часто вызывает много вопросов момент тактильного контакта. Люди теряются, можно ли обнять человека или это неприемлемо. В этом случае действительно сложно дать однозначный ответ, ведь даже несмотря на то, что объятия действительно дают чувство покоя и защищенности, у всех очень разное к ним отношение. Попробуйте прикоснуться к плечу или к руке. Обычно это дает возможность определить, нужен ли человеку тактильный контакт.

Основная задача помощи такого рода — дать понять человеку, что он в ситуации не одинок, что рядом есть верный и надежный человек, который понимает, как ему плохо и тяжело, который будет рядом. Тот, кто сумеет просто постоять рядом, когда другому это надо.

Юлия Костюк, психолог

-30%
-30%
-10%
-50%
-10%
-14%
-30%
-10%