Светлана Кольцова, маркетолог и мама двух детей: «после рождения ребенка поняла, что уборка это последнее, на что хочу тратить время».

Заказать доставку еды на дом. Попросить няню побыть с ребенком, чтобы провести время с мужем. Позвать помощницу, чтобы та разгрузила с уборкой. Мы думаем, что это из жизни состоятельных людей, для нас — непозволительная роскошь. Или косвенный упрек за то, что не справляемся с обязанностями идеальной мамы и образцовой хозяйки дома. В итоге — здравствуй, хроническая усталость, упадок сил и нехватка внутренних ресурсов.

Космическое ли расточительство — обратиться к сервису по уборке дома, где, кажется, справятся только хозяева? Сервис по уборке квартир Vabra навел блеск и чистоту в квартире минчанки Светланы Кольцовой. С ней — маркетологом, руководителем проектов и мамой двух детей — мы поговорили о последствиях зацикленности на идеале, расстановке временных приоритетов для работающей мамы и о том, как сделать работу другого человека у тебя дома комфортной.

Светлана Кольцова

«Пришло время признаться: я не люблю делать уборку! От слова совсем! В нашем доме этим занимается дочь», — говорит Светлана. — «Я не из тех женщин, которые будут вечером до упаду мыть посуду, лишь бы наутро все было чисто. Для меня лучшая уборка — это хаос. (смеется) После того, как ты разложил все на места, потом эти места еще нужно найти. А так все, что мне нужно срочно, оно же все лежит на поверхности, правда?»

Дочь хочет какой-то упорядоченности, она другого склада характера. Я ей просто в этом не мешаю. Вот на кухне она сделала забавные подписи и наклеила их на баночки - если ей так нравится, если ее это как творческую девочку вдохновляет, я только за.





Как обстоит менеджмент задач с домашними по уборке? Он сложился очень стихийно: я воспитываю детей одна, и у нас с ними договоренности. Например, часть «мужских» работ выполняет сын — это пропылесосить или выбить ковры, вынести мусор, сходить в магазин.

Комната в квартире Светланы до и после уборки
Комната в квартире Светланы до и после уборки

 

Комната в квартире Светланы до и после уборки
Комната в квартире Светланы до и после уборки

 

Комната в квартире Светланы до и после уборки

В целом, заметила: мы постоянно балансируем между образцовыми хозяйками и полноценным рабочим восьмичасовым режимом. Стремимся к стерильно чистым полам, до звона блестящим окнам, и чтобы в шкафу — картинка из Пинтереста. А я советую расслабиться. Вы поймите, сейчас мы живем в таком ритме и темпе, что часто забываем, что тот же телефон нам для того, чтобы звонить. Какие-то сообщения, напоминалки — все это очень сильно рассеивает внимание. Надо учиться расслабляться, потому что сейчас мы очень быстро живем.

Моя голова занята другими задачами, целями. Поэтому решила для себя, что не хочу тратить мыслительные процессы и время на то, чтобы переживать, где у меня стоит чашка, и почему сегодня она не на месте. Склонность к упорядочиванию — такой тонкий психологический момент, как воспитание детей. Ты или нашел общий язык со своим ребенком, или иди к психологу. Ты или любишь убирать, или обратись в клининговую компанию (смеется).

Такой пунктик, как уборка, отпустить легко, хотя каждый решает сам для себя. Заметила, что замороченные на чистоте люди — и мужчины, и женщины — относятся претенциозно не только к уборке. У их детей все тоже должно быть идеально: в школе лучшие оценки, и на кружки, и на английский чтобы мы ходили. А это очень часто заканчивается печально: дети вырастают с протестом, им не дают права выбора. Мужья или жены таких товарищей-перфекционистов рано или поздно отстраняются, либо уходят: очень сложно жить с такими людьми.

В 2005 году у меня родилась дочь. Параллельно работала, разрывалась на сто тысяч кусочков. Тогда приняла решение, что уборка — это последнее, на что я хочу тратить время вместо того, чтобы провести его после работы со своей семьей. Поэтому к нам стала приходить помощница по дому, и эта девушка прошла со мной 4 года жизни. У нее были свои ключи, и она приходила и делала свою работу в оговоренное время.

Должна сказать, что решение делегировать уборку дома этой девушке очень сильно помогло в отношениях в семье, потому что освободилось время на детей: просто с ними пройтись прогуляться, а не тратить силы на мытье. Или поставить в приоритет продуктивную работу или чтение, пока квартира из Золушки превращается в принцессу.

Кухня до и после уборки
Кухня до и после уборки

 

Кухня до и после уборки
Кухня до и после уборки

 

Кухня до и после уборки

Раньше считалось, что услуги такой приходящей помощницы по дому, с которой мы проработали долгие годы, может позволить себе далеко не каждая семья. Например, уборка, которую мы делаем с вами сегодня, стоит 29 руб. Бюджеты у всех семей разные, и ситуация зависит не только от них — степень усталости женщины тоже очень важный фактор. Поэтому помощь по уборке действительно является решением многих семейных конфликтов: освобождаются те самые ценные часы, когда можно взять детей и поехать с ними в лес, например. Вместо того, чтобы здесь ходить и пинать мужа: «ты не поубирал», «что ты здесь сидишь», «сколько раз тебе напоминать».

Ванная комната до и после уборки
Ванная комната до и после уборки
Ванная комната до и после уборки
Ванная комната до и после уборки
Ванная комната до и после уборки

Да и не нужна такая уборка каждый день — один раз в месяц все сделают, а дальше поддерживаешь, корректируешь какие-то моменты. Я считаю, что всегда можно выделить на это деньги: стоимость такого отдыха ниже, чем услуги парикмахера или того же специалиста по маникюру. В целом, отдать другому человеку уборку дома — это жить в чистоте и не тратить на это силы.

Помощница по уборке приезжает в квартиру со своими моющими средствами и тряпочками, и даже пылесосом. Если честно, по поводу повреждения мебели — это самое последнее, о чем я бы переживала. Обычно женщин, с которыми я разговариваю на эту тему, беспокоит вопрос сохранности вещей как таковых. Именно в этом разрезе стоит просто работать по договору с клининговой компанией, а не с человеком «через знакомых».

А вот человек, который выполняет уборку, — это принципиально важный вопрос для меня. Понимаете, у каждого дома есть своя собственная аура. А уборка — это такой тонкий, близкий к эзотерике процесс, ведь человек вносит частичку своей энергетики в твой дом.

Поэтому когда Настя (прим. — помощница по уборке) зашла, я посмотрела на нее, и мне стало очень приятно. Нужно определиться с человеком, который будет заходить к тебе в дом, а дальше уже дело техники — клининговая компания точно не ставит своей целью испортить полированные поверхности.

Еще есть такой нюанс — ваши персональные «затыки» относительно уборки. У меня есть такой по поводу вещей на полочках — все должно быть на тех местах, где я оставила, плюс доводят до состояния глубокого раздражения тарелки, которые в шкафу должны стоять в определенном порядке по возрастанию. Такие штуки лучше проговорить заранее. Ведь помощница пришла для того, чтобы сделать вам хорошо, а не навредить. Поэтому если что-то пошло не так, нужно успокоиться и проговорить этот момент на будущее — это абсолютно не стоит ни нервов, ни плохого настроения.

Если не понимаете, в чем ваш затык — побудьте первый раз с человеком во время уборки. Обратите внимание помощника на какие-то детали, и он будет на будущее знать. Все это легко решаемые вопросы.

Пока мы разговариваем со Светланой, Настя, или «фея чистоты» — как ее позже назовет хозяйка, — завершает уборку кухни, которая заметно стала светлее и чище.

«Когда я захожу в комнату, сразу оцениваю фронт работы: если в комнате разбросаны вещи, не вымыта посуда, то не начинаю делать уборку, пока не разберусь с этим. У нас нет типовой схемы почасовой работы за оговоренную сумму. Был случай, когда убирала в квартире одной бабушки десять часов — там было миллион полок и шкафчиков с десятисантиметровым слоем пыли», — рассказывает Настя.

Настя использует в работе четыре средства: одно для плиты, гриля и духового шкафа, второе — для стекол и зеркальных поверхностей, третье — для сантехники, ванной, туалета, последнее — для мытья полов.

 

Настя использует в работе четыре средства: одно для плиты, гриля и духового шкафа, второе — для стекол и зеркальных поверхностей, третье — для сантехники, ванной, туалета, последнее — для мытья полов.

 

Настя использует в работе четыре средства: одно для плиты, гриля и духового шкафа, второе — для стекол и зеркальных поверхностей, третье — для сантехники, ванной, туалета, последнее — для мытья полов.

 

Настя использует в работе четыре средства: одно для плиты, гриля и духового шкафа, второе — для стекол и зеркальных поверхностей, третье — для сантехники, ванной, туалета, последнее — для мытья полов.

 

Настя использует в работе четыре средства: одно для плиты, гриля и духового шкафа, второе — для стекол и зеркальных поверхностей, третье — для сантехники, ванной, туалета, последнее — для мытья полов.

 

Кстати, внешний вид сотрудника сервиса по уборке квартир, о котором говорила Светлана, — не случайность. «Люди смотрят на твой внешний вид — и если ты неопрятная, то как же можешь навести порядок в квартире? Мы не носим на работе маек на бретельках, чтобы ничего не спадало, коротких шорт. А еще у нас есть такая функция, как «избранный клинер» — тогда к тебе приходит на уборку один и тот же человек».

«Свою работу люблю. Я считаю, что если человек делает что-то без удовольствия, у него это получается в десять раз хуже, чем могло быть. Мне нравится доставлять людям радость чистоты, уюта — вот человек возвращается в квартиру и восхищается работой. У меня был заказ недавно: молодой человек снимает квартиру, жил с котом. Уехал на неделю, а кот разодрал все, что можно было разодрать — коробки, бумажки, по квартире были клоки шерсти. Его восторженный взгляд, когда он после уборки посмотрел на свою квартиру, и вот это «как вы это сделали» — это было просто выше всех похвал».

ООО «ГИПЕРМАРКЕТ УСЛУГ 124»

УНП 191310212

-10%
-10%
-30%
-15%
-20%
-50%
-20%