• Делай тело
  • Вкус жизни
  • Отношения
  • Стиль
  • Карьера
  • Вдохновение
  • Еда
  • Звезды
  • Анонсы
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

Юрист


фотоshin-shin.ru

Здравствуйте, месяц назад я воспользовалась скидкой на услуги солярия: получила код на 50%-ную скидку. Однако до настоящего момента не могу воспользоваться скидкой – не могла дозвонится, а когда дозвонилась, мне постоянно отвечали, что нет мест и надо еще подождать. Скажите, как мне поступить? Заранее благодарю.

(Ирина, 23)

Рестораны, салоны красоты и даже заграничный отдых больше не пугают жителей столицы заоблачными ценами. Люди приспособились не переплачивать за удовольствия. В последнее время все больше горожан пользуются скидками в 50, 70, а то и 100 процентов на различные виды досуга. С помощью таких скидок можно сэкономить, заказывая пиццу, суши, в спортивном зале, на шиномонтаже и медицинских услугах. Удобно, но вот насчет качества данных услуг совсем другой вопрос.

Если вы попали в ситуацию, когда вам по какой-либо причине отказывают в предоставлении услуги, надо помнить, что ответственность за это лежит на компании-заказчике. Если вас плохо обслужили, например, в ресторане, то и претензии предъявлять надо руководству заведения.

Так, получая скидки в интернете, пользователь интернет-сайта принимает публичное предложение (оферту) о заключении пользовательского соглашения, в котором прописываются все условия предоставления скидок. В случае, если пользователь выполнил все условия, а услуга ему предоставлена не была, то он имеет полное право обратиться в Общество по защите прав потребителей за защитой своего нарушенного права, тем более что в соответствии с новыми дополнениями и изменениями в законе “О защите прав потребителей” потребитель не должен будет платить общественному объединению, защищающему его интересы, когда он обращается с жалобой. Продавец (изготовитель) будет обязан удовлетворить требование общественного объединения о возмещении расходов в течение 14 дней со дня его получения. Таким образом, общественной организации расходы возмещаться будут, но не потребителями, а виновной стороной.

Ответ подготовлен юристом, директором и учредителем ООО “Ваш юрист” Натальей Александровной Трофимовой.

Нужные услуги в нужный момент
-20%
-10%
-10%
-30%
-25%
-15%
-35%
-20%
-10%
-50%
-20%
0056673