Оксана Зарецкая / Фото: giphy.com /

Хорошая беседа — это самый верный способ понравиться человеку. Интересные собеседники, как бриллианты, встречаются не часто. Поэтому мы их ценим и всегда помним. Сегодня я расскажу про 10 правил удачной беседы, чтобы приятно провести время и произвести правильное впечатление.

Об авторе:

Оксана Зарецкая — преподаватель по этикету, культурный эксперт, основательница Школы этикета и культуры. Оксана Зарецкая работала с дипломатическим корпусом в Женеве, сотрудничала с историком моды Александром Васильевым, организовывала образовательные и культурные проекты в Швейцарии и Беларуси, объединившие сотни людей. Оксана читает лекции по искусству и культуре на трех языках для художественных галерей и лекториев и ведет блог об искусстве и истории, который читает более 20 тысяч человек по всему миру.

1. Говорите о погоде

Правила этикета говорят, что есть идеальные темы для общения с любым человеком. Вы всегда можете поговорить о погоде, культуре, искусстве, последних новостях (только не из мира политики и религии), музыке и спорте. Главное — не увлекаться слишком глубоко.

Потому что нейтральная тема о спорте может быстро превратиться в полемичную, если вы дойдете до обсуждения футбольного матча или правил антидопингового комитета. Если вы почувствовали, что размеренный разговор превращается в жаркий спор, смените тему. Small talk — это не повод убедить человека в своей правоте. Это возможность хорошо провести время и завести новые знакомства, а обсудить веганство или феминизм можно при других обстоятельствах.

2. Избегайте «красных» тем

К «красным», то есть острым и нежелательным, темам относится религия, политика, здоровье, личные финансы, деньги, интимные семейные вопросы. Причина таких запретов в том, что практически у каждого человека есть стойкие убеждения в этих темах. И люди редко готовы менять свое мнение в ходе короткой беседы, а вот отстаивать его — запросто. Поэтому превратить милую болтовню в острый спор с их помощью легко. Правда, делать это строго не рекомендуется. Кроме перечисленных тем надо помнить еще одно правило: «В доме висельника о веревке не говорят», то есть у каждого есть своя острая тема и вам в общении ее лучше не касаться.

3. Вы не пряник

Суть светской непринужденной беседы не в том, чтобы всем понравиться, а в том, чтобы никого не обидеть, но при этом хорошо провести время. Обидеть можно неуместными шутками, неуважительным поведением, слишком громким голосом и активными жестами, разговором на неприятную тему.

Поэтому стоит в общении с незнакомыми людьми быть максимально деликатными. Если человек вам совсем неприятен, вы можете просто сменить собеседника. Но прежде чем сбежать, поблагодарите за разговор (даже если не хотите), извинитесь, скажите, что хотели бы пообщаться еще с другими знакомыми, и откланяйтесь.

4. Никаких имен

Наверняка вам встречались люди, которые в беседе любят «разбрасываться» именами. Дескать, знаком я с этим и этим господином, ездили мы отдыхать на такой-то курорт, покупаю я одежду в том-то и том-то магазине строго определенных марок, и прочее. Такое поведение неизменно вызывает раздражение у окружающих. Главная причина этой ошибки в том, что человек через громкие имена стремится возвеличить самого себя и ценность своей жизни. Конечно, это моветон.

К тому же бесконечное упоминание брендов, географических названий и знаменитых фамилий может вызывать зависть и чувство ущемленного достоинства: «а вот я там не был» или «я себе не могу позволить покупать такую дорогую одежду». Зачем же вызывать огонь негатива в свою сторону. Так что про имена старайтесь молчать — мало ли как ваш собеседник на них среагирует.

5. Атач и апруф

Англицизмы и активное использование иностранных слов в речи — это тоже дурной тон. Вы наверняка встречали людей, которые их вставляют через фразу. Особенно этим грешат иностранные компании, где рабочий язык английский. При этом ведь совершенно ясно, что люди хорошо говорят по-русски, но есть фактор лености ума — проще смешивать «коней и людей», чем стараться грамотно выражаться.

Все-таки правила этикета рекомендуют отказаться от англицизмов. Но обратите внимание: речь идет не о том случае, когда человеку из-за долгого проживания в другой стране сложно выдавать быстрые реакции на русском, а именно о процессе размеренной беседы. Я, например, автоматически могу сказать «merci» или «oui», так как долго жила во франкоязычной стране. Но каждый раз стараюсь исправляться.

6. Граммар-наци не пройдут

Одной из ужасных ошибок светской беседы является стремление некоторых людей сразу же поправлять своего собеседника, если он сделал ошибку в речи. «ЗвонИт, а не звОнит», — говорит он. Даже если кругом все «ложат» и подписывают «дОговоры», нельзя демонстрировать свою образованность и педантичность. При этом в собственной речи вы совсем не обязаны следовать чужим ошибкам. Вы можете в ответной реплике произнести правильное «лАтте», когда ваш собеседник до этого сказал «латтЕ», но не как поправку, а просто так, между прочим.

7. Умение слушать

Суть хорошей беседы не в том, чтобы изложить человеку напротив все, что вы знаете по вопросу, а чтобы проявить внимание и интерес к тому, с кем вы разговариваете. Задавайте вопросы, внимательно слушайте, интересуйтесь тем, что вам рассказывают, реагируйте на слова. При вовлеченном слушании вы всегда найдете, о чем поговорить. Ваш собеседник сам подбросит вам идеи для вопросов и продолжения разговора. Вы за все время общения, может, и произнесете всего пару фраз, но потом услышите о себе много лестного как об интересном человеке. Все потому, что вы умели слушать.

8. Где брать темы

Этот вопрос мне на уроках по этикету и искусству small talks задают чаще всего. И тут есть только один ответ. Чтобы о чем-то говорить, надо что-то знать. Надо интересоваться миром, новостями, читать книги и качественную прессу, а не просто листать ленту фейсбука. Надо ходить в кино, общаться с интересными людьми, развиваться и учиться.

Обращайте внимание на качество источников, откуда вы черпаете информацию. Не все газеты годятся для обсуждения в приличном обществе, равно как и не все телеканалы имеет смысл смотреть образованному человеку. Но вместе с тем, отказываться совсем от любых новостей тоже неразумно. Такой информационный снобизм сейчас в большой моде: я ТВ не смотрю и газет не читаю. Люди, произносящий такие слова, в первую очередь расписываются в своей неспособности отделить качественную и некачественную прессу. Я, например, каждое утро пролистываю New York Times, который дает прекрасные культурные обзоры — идеальная тема для светской беседы.

9. Удача любит подготовленных

Если вам предстоит в ближайшее время посетить светское мероприятие, где вам надо будет общаться с малознакомыми людьми, подготовьтесь к small talk. Пролистайте новости, поищите темы, которые было бы интересно обсудить с присутствующими. Узнайте, кто именно будет на мероприятии. Информацию о людях можно извлечь из социальных сетей и в статьях в СМИ. Вы сможете заранее продумать, какие темы и вопросы можно поднять в беседе с ними, чтобы завести знакомство.

10. Не надо стесняться

«Ой, а что все подумают?», «я выгляжу как дурак» — эти страхи чаще всего пересказывают мне мои ученики на занятиях. Поверьте, человек, стоящий в углу с бокалом в запотевшей ладошке или уткнувшийся в телефон выглядит действительно нелепо. Людям нравится, когда к ним проявляют интерес, когда с ними общаются, когда рассказывают какие-то последние новости, когда им есть с кем обсудить недавние события, фильм или книгу.

Разговаривать — это лучший способ понравиться и идеальный способ завести новых друзей. Поэтому совершенно точно не стоит стесняться и бояться. Поверьте, вас полюбят, если вы будете любить мир.

-55%
-15%
-10%
-15%
-55%
-20%
-30%
-21%
-15%
-15%
-10%