101 день за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Чиновники придумали, что сделать, чтобы белорусы покупали больше отечественных продуктов
  2. «Думал, что это простуда. Оказалось, нужна пересадка сердца». История Вячеслава, пережившего трансплантацию
  3. В Беларуси создали собственную ракету для «Полонеза» (ее очень ждал Александр Лукашенко)
  4. «Ашчушчэнія не те». Все участники РСП вышли на свободу после 15 суток ареста
  5. Автозадачка с подвохом. Нарушает ли водитель, выезжая из ворот своего дома на дорогу?
  6. Белоруска едет на престижнейший конкурс красоты. И покажет дорогое платье, аналогов которому нет
  7. Секс-символ биатлона развелась и снялась для Playboy (но уже закрутила роман с близким другом)
  8. «Первый водитель приехал в 5.20 утра». Слухи о «письмах счастья» за техосмотр привели к безумным очередям
  9. С 1 марта женщин, воспитывающих детей, не могут держать в милиции свыше 3 часов по «административке»
  10. Пенсионерка из электрички рассказала подробности о задержании и Окрестина
  11. «Будет готов за три-четыре месяца». Частные дома с «завода» — сколько они стоят и как выглядят
  12. Один из главных претендентов на «Оскар» и еще пять премьер марта. Что идет в кино в этом месяце?
  13. Весна наступила, но зима не сдается. К выходным вновь похолодает
  14. Названы победители «Золотого глобуса» (почти без сюрпризов)
  15. Под Молодечно задержали компанию из 25 человек. МВД: «Они собирались сжечь чучело в цветах национального флага»
  16. Приход весны, борьба с частниками и акции солидарности. Что происходит в Беларуси 1 марта
  17. Минчанка из списка Forbes отсидела 20 суток и рассказала о «консервативном патриархате» в Жодино
  18. Тихановская рассчитывает на уход Лукашенко весной
  19. «Жесточайшим образом останавливать». Чиновники взялись за аптеки, которые подняли цены из-за НДС
  20. «Тут мы ощущаем жизнь». Как семья горожан обрела счастье в глухой деревне и открыла там бизнес
  21. С 1 марта заработал обновленный КоАП. Новшества затронут почти всех белорусов
  22. 57-летняя белоруска выиграла международный конкурс красоты. Помогли уверенность и советы Хижинковой
  23. «Меня потом знатно полили шампанским!» Первая белоруска с COVID-19 — о том, как прожила «коронавирусный год»
  24. В Беларуси ввели очередные пенсионные изменения. Что это означает для трудящихся
  25. «Проверяли даже на близнецах». В метро запустили оплату проезда по лицу. Как это работает
  26. «В киевской миграционке мне сказали, что я в первой десятке». Айтишник — о переезде в Украину
  27. «Пышка не дороже жетона». Минчане делают бизнес на продукте, за которым в Питере стоят очереди
  28. Тихановский о приговорах журналистам и активистам: Ложь и несправедливость порождают озлобленность
  29. Лукашенко — главе КГК: Необходимо ввести ответственность и для тех, кто берет в конвертах деньги
  30. Убийца 79 белорусов, сжег пять деревень. Вспоминаем о Буром — в память о нем в Польше проводятся марши


Главная задача этикета — облегчить общение между людьми и помочь им оставить о себе приятное впечатление. Проблема в том, что правил этикета очень много. На первый взгляд, они даже могут противоречить друг другу. Как тут не запутаться и не забыть что-то? Но, как показывает практика, чаще всего мы совершаем одни и те же ошибки, исправив которые сможем поднять уровень хороших манер на новую высоту. Сегодня мы расскажем о 10 самых часто нарушаемых правилах этикета.

Об авторе:

Оксана Зарецкая — блогер, культурный эксперт, специалист по этикету. Оксана Зарецкая работала с дипломатическим корпусом в Женеве, сотрудничала с историком моды Александром Васильевым, организовывала образовательные и культурные проекты в Швейцарии и Беларуси. Оксана читает лекции по искусству и культуре на трех языках для художественных галерей и лекториев и ведет блог об искусстве и истории, на который подписано более 20 тысяч человек по всему миру.

Здороваться

Сколько раз за день вы говорите «здравствуйте»? Здороваться надо с соседями, с которыми вы столкнулись в подъезде, с продавцом в магазине, прежде чем обратиться к нему с просьбой, с людьми в комнате ожидания, куда вы зашли после всех, с коллегами в очереди в столовую, с охранником на посту охраны в вашем офисе… Не неловко отводить взгляд и молчать, уставившись в стену, а приветствовать. Это правило не касается общественного транспорта, лифтов в офисных зданиях, улицы и заведений общественного пользования: больниц, почты, магазинов и пр. Но если вы хотите обратиться к кому-то, то поздороваться надо.

Стучать в дверь, прежде чем зайти в помещение

Об этом нам говорят с детства, но мы забываем это, как только покидаем родительский дом. Сюда же можно отнести и правило спрашивать разрешения побеспокоить человека, прежде чем обратиться к нему с вопросом или просьбой. Исключение — обслуживание по очереди (электронной или живой).

Переходить на «ты»

Как бы это непривычно ни звучало, но к любому человеку с 14 лет обращаться надо на «Вы», и переходить на «ты» возможно только по инициативе старшего (по возрасту или должности). Так, например, эту просьбу может озвучить женщина в беседе с мужчиной, но не наоборот. Исключение — деловые отношения. В бизнес-практике нет гендерной иерархии.

keyrollhr.com

Быть пунктуальным и обязательным

Об этих вещах даже неловко говорить, настолько они полагаются само собой разумеющимися, но скажите мне, кто хотя бы раз не сталкивался с ними? Современный мир предлагает очень жесткие условия организации рабочего расписания. Дорога каждая минута. Опаздывая, мы проявляем неуважение к своему визави. Время — это ресурс, который невозможно восполнить. Считается, что задержка в 5 минут не требует предупреждения, а вот с 15 минутами опоздания вам уже надо позвонить и извиниться. Если вы задерживаетесь больше чем на 30 минут, следует объяснить причину.

Своевременно отвечать на деловые письма и сообщения

Вам знакома ситуация, когда вы написали электронное письмо, а в ответ — тишина? Получил ли его адресат? Все ли ему понятно? Возможно, нужны пояснения или стоит продублировать сообщение? Сроки ответа в переписке зависят от конкретного вопроса, но считается моветоном откладывать его более чем на 3 суток. Если вопрос не может решиться так оперативно, то как минимум об этом надо оповестить вторую сторону, дав понять, что послание вами принято к сведению. В переписке с помощью мгновенных сообщений (Viber, Telegram, WhatsApp) ответ должен быть дан еще быстрее. Исключения: выходные, отпуск (если речь идет про рабочие каналы связи) и болезнь.

rozetka.ua

Соблюдать дресс-код

Есть два способа нарушить это правило: слишком нарядиться или наоборот — недотянуть до уровня. Чтобы этого не произошло, стоит заранее уточнять у организаторов мероприятия, какой дресс-код они предполагают. Когда сделать это невозможно, обратите внимание на программу вечера и место его проведения. Соблюдение правил дресс-кода — это проявление уважения к организаторам и другим гостям. Продемонстрировать свою оригинальность и нестандартный стиль можно и не превращаясь в ходячий эпатаж.

Не вести громкие разговоры по телефону

Сотовая связь, конечно же, сильно облегчила нашу жизнь: мы можем связаться с кем угодно и когда угодно. Но все же не стоит делать достоянием изумленной публики все подробности вашего телефонного разговора. В транспорте, очереди, в ресторане, офисе — поднимая трубку, мы должны помнить, что мир вокруг в эту минуту не растворился. Все окружающие прекрасно вас слышат, а часто еще и вашего собеседника. Говорите тише. Если это возможно, уединитесь. В конце концов, попросите перезвонить, пояснив, что вы в общественном месте. Или воспользуйтесь текстовыми сообщениями. Как видите, рецептов много.

Краситься, причесываться, поправлять одежду вдали от чужих глаз

Делать макияж в метро по дороге на работу, поправлять прическу за столом, красить губы в офисе — все это проявления невоспитанности. Любые манипуляции с внешностью — процедуры очень интимные. Их нельзя выставлять на всеобщее обозрение. Максимум вы можете промокнуть губы салфеткой за столом.

yimg.com

Проверять информацию

Пересказ с чужих слов о третьем лице — это сплетня. Вы распространяете информацию, в достоверности которой нет уверенности, но она может сформировать у ваших слушателей неверное впечатление или мнение. Это же касается и репостов в социальных сетях. Уточните, перепроверьте, задайте дополнительные вопросы. Передавая дальше по цепочке сплетню, вы сами же под ней подписываетесь. За это потом может быть мучительно стыдно. Старое правило этикета гласит — говорить можно только о том, в чем сами уверены.

Хранить секреты

Доверенная вам информация при вас же и должна остаться. Если хозяин этого секрета захочет поделиться ею с миром, он, и только он, имеет на это право. Может, о беременности, повышении или семейной трагедии ваша подруга не хочет сообщать всему миру? Рассказала только вам. Так и должно остаться. По гамбургскому счету, даже выкладывать в интернете личные фотографии с третьими лицами можно только с их согласия. Вам, конечно, не видится ничего зазорного в пляжном бикини коллеги, с которой вы встретились на отдыхе. Но человек может с вами быть не согласен.

Соблюдение этих простых правил позволит вам избежать самых распространенных ошибок этикета. Если вы заметили за собой что-то из перечисленного, значит, пришло время меняться. Потому что хорошие манеры, конечно, прививаются с детства, но учатся им всю жизнь.

-5%
-20%
-50%
-23%
-20%
-40%
-43%
-15%
-10%