• Делай тело
  • Вкус жизни
  • Отношения
  • Стиль
  • Карьера
  • Вдохновение
  • Еда
  • Звезды
  • Анонсы
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

Clever Bar


Фото – Ольга Какшинская, видео – Максим Гайко

фото

10 мая состоялась первая лекция “Clever Bar’a” Светланы Зере, посвященная покупкам в интернете.

Специалист по онлайн-шопингу Вероника Высоцкая в приятной душевной атмосфере рассказала гостям о премудростях и специфике покупок на зарубежных сайтах на примере нескольких английских магазинов, а участницы первой лекции принесли небольшие приятные подарки для детей из Боровлянского приюта.

фото Вероника Высоцкая

Онлайн-шопинг очень удобен, особенно для тех, у кого нет времени ходить по магазинам после работы. Если совершать покупки на проверенных сайтах, можно не беспокоиться о сохранности своей карты и не бояться обмана или незаконного снятия денег со счета. Также это отличный вариант, когда хочешь сделать подарок человеку, но по каким-либо причинам не сможешь присутствовать на празднике лично. Одариваемому принесут посылку домой или придет извещение забрать его на почте. Более того, вы даже можете заказать праздничную упаковку.

Единственный минус онлайн-шопинга – это риск непопадания с размером, но и его можно свести к минимуму.

Итак, список рассмотренных английских интернет-магазинов, высылающих товары напрямую в Республику Беларусь (в скобках – стоимость доставки в фунтах стерлингов):

  1. http://www.mandco.com/ (12,5) (товары для дома, постельное белье, кухонная утварь, одежда, аксессуары и другое);
  2. http://www.marksandspencer.com/ (7,5) (всё для дома, огромный выбор одежды);
  3. http://adams.co.uk/ (4,99) (детская одежда, игрушки);
  4. http://www.asos.com (бесплатно) (молодежные марки мужской и женской одежды, аксессуары, бижутерия, возможна доставка одной вещи, без комплектации “корзины”);
  5. http://www.monsoon.co.uk/ (7,95);
  6. http://www.riverisland.com/ (8) (относительно недорогая модная и стильная одежда).

Магазины косметики:

  1. http://www.onlineshoppingx.com/
  2. http://www.echemist.co.uk/
  3. http://ru.strawberrynet.com/
  4. http://www.lookfantastic.com/home.dept
  5. http://www.beautybasket.co.uk/
  6. http://www.laminerals.com/

(в первых трех магазинах из списка бесплатная доставка).

Стоит помнить, что для Беларуси существует таможенный лимит: на один паспорт беспошлинно можно заказать товар на сумму не больше 120 евро в месяц, поэтому собирать посылку больше 100 фунтов (приблизительно 120 евро) не следует, иначе налог будет равен 30 % от суммы превышения плюс вы еще заплатите 5 евро по курсу в белорусских рублях за оформление пошлины (так, если посылка на 130 евро, то 130-120=10, 10х30%=3 евро по курсу в белорусских рублях плюс 5 евро по курсу за оформление). Как вариант выхода из ситуации – заказ посылок на паспорт бабушек, дедушек, детей, друзей, которые не получают посылок, и т.д. Доставка товаров из Англии осуществляется обыкновенной почтой (вам приходит извещение о посылке), а покупки из магазина Marks&Spencer вам приносят домой.

фото

Посылки свыше 2 кг не стоит оформлять на ASOS и в магазинах косметики, то есть с бесплатной доставкой (лучше оформлять по одной-две вещи на заказ), иначе они будут высланы курьерской службой, и тогда посылка приходит в национальный аэропорт. Посылки, отправленные службами USP, DHL Express, FedEx, подлежат к уплате пошлины в размере 30%. В 100% случаев уплачивать ее придется в аэропорту. Также следите за строкой “вид доставки” (dielivery method) – должно быть указано standard delivery или royal mail delivery; остальные магазины с платной доставкой сами разбивают заказ на несколько посылок, стоимость пересылки считают как за одну посылку, то есть за один обработанный заказ (в Marks&Spencer 1 заказ вмещает максимально 23 позиции).

Срок доставки обычно составляет 7-10 дней, но, как правило, на сайте будет указано, к какому числу она будет вам доставлена. Не обольщайтесь: на данный момент посылки могут лежать на таможне 2-3 недели в силу всё более растущего спроса на покупки за рубежом. Если посылка идет больше месяца, можно писать письма в службу клиентской поддержки – вам вернут деньги за доставку.

Вообще, все нюансы описаны в соответствующих разделах каждого онлайн-магазина: сроки доставки, методы оплаты, стоимость пересылки, условия возврата товара. Нужно учитывать, что по некоторым позициям товаров есть ограничения по возврату, это будет указано в описании товара в закладке delivery and returns.

Банковская карточка

Идеальный вариант – MasterCard и Visa Classic (Gold, Platinum и т.д.), некоторый сайты принимают также Visa Electron. Если вы планируете часто совершать покупки через интернет, лучше хранить на карте либо небольшую сумму, либо завести отдельную карту специально для расчетов в интернете (в обычном магазине вы ей не расплатитесь), чтобы избежать последствий атак хакеров (конечно, всё это решается и деньги потом возвращаются, но неприятно).

Также рекомендуется заводить карту банка, который находится ближе всего к дому или работе, чтобы всегда иметь возможность быстро положить деньги на счет в момент проведении на сайте какой-либо акции или распродажи.

фото

Как правило, любое движение средств по счету (зачисление или списание денег) вы можете отслеживать с помощью уведомлений, приходящих на адрес вашей электронной почты или смской на телефон (для этого необходимо оформить услугу смс-банкинга).

Хранить деньги на карте вы можете не только в валюте, но и в белорусских рублях (при списании средств будет происходить автоматическая конвертация по курсу банка, держателем карты которого вы являетесь).

В целом, на каждом сайте всегда есть перечень принимаемых к оплате карт, с которым вы можете свериться перед осуществлением покупки.

Регистрация

Обычно она подразумевает просто введения своего email и придумывания пароля. На оставленный адрес электронной почты в дальнейшем будет приходить рассылка о распродажах, скидках и акциях, что не позволит пропустить вам выгодные предложения и сообщения о новинках (за ними также можно следить в сообществах магазинов на Facebook). Далее внимательно изучите разделы сайта, как правило, это дело занимает достаточно много времени. Также полезным будет изучить отзывы о товарах, в том числе на других ресурсах (есть масса сайтов, организованных шопоголиками и посвященных обсуждению качества товаров, – просто введите в поисковик интересующую вас марку).

Нюанс: при регистрации на mandco.com необходимо указывать почтовый код, но в списке даны только английские, поэтому указываете “не помню свой код”, иначе регистрация не состоится. Ограничений для нашей страны нет, просто такая особенность.

фото Светлана Зере, руководитель ресурса LADY.TUT.BY

Выбор товара

Если вас что-то заинтересовало, но на данный момент цена вас не устраивает, вы всегда можете занести вещь в wishlist. Теперь вы можете отслеживать цену на понравившиеся вещи, просто заходя в раздел wishlist или saved items. Почтовая рассылка уведомит о скидках на определенные категории товаров, сезонные распродажи. Также на email может прийти личный код для скидки.

Размерная сетка

На каждом сайте есть раздел Size Chart/Size guide, который обязательно нужно просмотреть, выбирая размеры, потому что иногда бывает серьезная разбежка. Покупая что-то к сезону, хорошо брать вещь пограничных размеров – как показывает опыт, пристроить потом вторую вещь не составляет труда (конечно, если она не заоблачной цены).

фото

фото

Размерная сетка женской одежды для стандартных фигур

фото

фото

Соответствие размеров

  1. Конвертация мер длины http://www.manuelsweb.com/in_cm.htm
  2. Калькулятор размеров обуви http://www.convertworld.com/ru/razmer-obuvi/
  3. Таблица соответствия спортивной обуви http://www.kedz.ru/info/choose_size/

В size chart вы также можете встретить термины:

  1. age – возраст;
  2. height – рост;
  3. weight – ширина;
  4. chest – обхват груди;
  5. length – длина;
  6. sleeve length – длина рукава;
  7. waist – обхват талии;
  8. petit – одежда для невысоких (150–160 см);
  9. tall – одежда для высоких (171–180 см);
  10. alpha, regular sizes – нормальные размеры;
  11. plus / husky – размеры для людей пышных форм или крепкого телосложения;
  12. slim sizes – размеры для худеньких;
  13. head circumference – окружность головы;
  14. hip – обхват бедер;
  15. inseam – внутренний шов (измеряется на брюках, шов по внутренней стороне бедер).

Использование скидок и кодов

Как правило, если товар идет за полную цену, на него обязательно можно найти код на скидку на специальных сайтах. Самые известные из них:

  1. http://icoupons.ru/
  2. http://www.discount.co.uk
  3. http://www.wow-coupons.co.uk/index.php

Введя промо-код при оформлении заказа, вы можете дополнительно сэкономить 10-15%, что, согласитесь, приятно.

фото

Оплата

Первично вам придется ввести номер вашей карты, но при последующих покупках этого делать уже будет не нужно, только секретный код (три цифры на обороте карты после защитной полоски).

Важный нюанс: стоит различать billing address (адрес, указанный вами при оформлении карты в банке – имейте в виду, что если он не будет соответствовать, оплата не пройдет) и delivery address (адрес, на который будет осуществляться доставка посылки). При смене delivery address на другой, отличный от того, что есть в вашем аккаунте, иногда может понадобиться ввести данные карты снова, чтобы убедиться, что именно вы делаете заказ, не надо этого бояться – это мера безопасности для сохранности денег на вашей карте.

После успешной оплаты вам приходит подтверждение на электронную почту. Туда же придет и номер трека, с помощью которого можно отслеживать перемещение вашей посылки по территории Англии и Беларуси.

Отслеживание посылки по треку

На территории Англии ход посылки можно проследить на сайте английский почты www.track2.royalmail.com, а Беларуси – на сайте Белпочты www.belpost.by,

Отмена заказа

Пока деньги не списаны (а это может занять как несколько минут, так и несколько дней в зависимости от загруженности сайта), вы можете отменить заказ или переукомплектовать его. В принципе, заказ можно отменить или поменять даже после списания денег: пока в самом аккаунте есть такая возможность, там будут активными кнопки CANCEL (отмена) напротив позиций или в конце самого заказа. Через некоторое время эти кнопки дезактивируются и не отображаются, в Marks&Spencer будет надпись: "Please note: these orders cannot now be amended. This does not affect your legal rights". На ASOS, как правило, можно поменять или отменить заказ в течение примерно 30-60 минут.

Возврат денег

Если вещь не подошла по размеру и вы не успели оторвать этикетку, вы можете ее вернуть и получить деньги обратно – как правило, лимит срока возврата включает 2-3 недели с момента получения. Стоит помнить, что в данном случае вам придется оплатить обратную пересылку (по тарифам нашей почты).

Недостача, брак

Если вы обнаружили какой-то брак или недостачу, обязательно фотографируйте посылку и наклейку на ней, а также сами выявленные дефекты и брак (сколы, трещины, разбитую посуду и т.д.). Причем не тогда, когда вы это уже достали, а еще в коробке (чтобы показать, что вещь была упакована ненадлежащим образом).

Далее: у каждого интернет-магазина есть customers service (служба поддержки), куда вы пишите письмо с указанием всех претензий, прикладываете фотографии. Здесь не нужно бояться, письмо так и начинаете (по-английски, конечно): “Здравствуйте, уважаемая служба поддержки. Такого-то числа я получила посылку с товаром, номер заказа такой-то, в котором мной был обнаружен брак следующего характера... Фотографии прилагаю”.

Более полную информацию о каждом этапе вы можете получить, просмотрев видеозапись семинара, в ходе которого были подробно рассмотрены действия по выбору товара, оформлению заказа, введению промо-кодов.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Скачать видео

Ждем вас на следующих семинарах Clever Bar’а! Так, 21 мая в 18.00 состоится очередное мероприятие — тренинг “Раскрой свою сексуальность”. Его проведет учредитель клуба успешных женщин Simvolwoman Ирина Аксючиц.

Становимся умнее вместе!

 



Проводите интересные мероприятия и считаете, что они достойны онлайн-трансляции? Пишите нам на air@tutby.com и расскажите о себе и вашем событии.

 

 

Нужные услуги в нужный момент
-20%
-25%
-25%
-15%
-10%
-10%
-70%
-50%
-40%
-10%
-35%
-20%
0057345